Nieuwe verzendvoorwaarden bij TwisTea
Bij TwisTea geloven we dat genieten van thee hand in hand gaat met zorg voor mens én natuur. Daarom veranderen we vanaf nu onze verzendvoorwaarden.
We zetten daarmee een stap richting duurzamer en eerlijker verzenden. We willen dat jouw thee niet alleen bijzonder smaakt, maar ook met zorg voor de wereld om ons heen wordt geleverd.
Wat verandert er?
- Minimale bestelwaarde van €15 of meer.
- Altijd €1,99 verzendkosten, ongeacht het bestelbedrag.
Waarom deze verandering?
We willen onze bestellingen op een eerlijke en duurzame manier verzenden.
Met een minimale bestelwaarde zorgen we ervoor dat iedere bestelling beter in verhouding staat tot de verzending.
Daarnaast maken we de verzendkosten helder en gelijk voor iedereen: geen verschillende bedragen meer, maar één laag vast tarief. Zo weet je altijd precies waar je aan toe bent.
Zo zorgen we ervoor dat jouw thee niet alleen lekker is, maar ook met aandacht voor de wereld om ons heen bij je aankomt.
Veelgestelde vragen (FAQ)
We willen voorkomen dat we pakketjes versturen voor heel kleine bestellingen. Elke zending heeft een ecologische voetafdruk. Voor hele kleine bestellingen was het verzenden relatief belastend: veel verpakking en transport voor een klein product.
Door een minimale waarde aan te houden, zorgen we dat verzenden altijd in verhouding staat tot de bestelling.
Omdat gratis verzending niet écht gratis is. De kosten komen altijd ergens vandaan: uit hogere productprijzen of doordat anderen ervoor meebetalen. Wij kiezen voor duidelijkheid en eerlijkheid. Met een laag, vast tarief weet je altijd precies waar je aan toe bent.
Voor sommige bestellingen wel, voor andere juist niet. Het belangrijkste is dat we het op een eerlijke manier doen: niet verstopt in de prijs, maar zichtbaar en laag gehouden.
Nee, je bestelling wordt net zo snel en zorgvuldig verzonden als altijd.
Ja! Je kunt je bestelling altijd kosteloos ophalen bij ons hoofdkantoor. Zo vermijd je verzendkosten én maak je de meest duurzame keuze.